Gestão de Call Center DirecTI
Através da integração entre o call center e o sistema de contatos, as campanhas geradas aceleram a produtividade. Tenha monitoramento da operação em tempo real. A análise permite realizar ampliações dos equipamentos, contratações e customizações de acordo com a estratégia do cliente. Além disso, com a automatização de operações, é possível padronizar processos e automatizá-los, o que vai trazer economia de tempo e dinheiro, além de diminuir a possibilidade de erros e melhorar resultados. Enquanto o acompanhamento dos relatórios auxilia na tomada de decisões, a análise das métricas permite a geração de indicadores que vão otimizar o sistema.
Wide Cloud PABX em Nuvem
Simples de Configurar; solução completa de telefonia armazenada na internet; baixo custo de investimento. Comunicação em tempo real para todos os navegadores, aplicativos e dispositivos móveis. Facilidade para acessar as funções do ramal. Call Center DAC, URA e Discador; Importe mailings com um sistema profissional para agilizar o atendimento de seus clientes. Aqui, a plataforma liga automaticamente para cada um deles. Você pode gravar todas as chamadas recebidas e originadas na sua empresa, bem como fazer capturas de tela de forma fácil. Receba recados quando estiver ocupado. Cada ramal possui sua própria caixa postal, com mensagem personalizada. Mais praticidade no seu dia!
Software Tarifação Controller
O Controller é um aplicativo para gerenciamento de comunicação empresarial, compatível com toda linha Impacta, CIP 850, CIP 92200, linha UnniTI, Modulare+, Conecta+ e Gateway 280, gerando relatórios, gráficos e possui inúmeras outras facilidades que proporcionam agilidade e economia nas ligações. Disponível em duas versões: Controller Pro, que tarifa 1 PABX e Controller Corporate, para tarifação de até 20 PABX. Com o Controller também é possível realizar a tarifação das chamadas externas na CIP 850, CIP 92000, Modulare +, Conecta + e centrais da linha UnniTI.
Software Defense IA (VMS)
O software é compatível com produtos de CFTV Intelbras, atuando com as tecnologias embarcadas em câmeras, DVRs, NVEs e SVRs, além de funcionar via Onvif com outros equipamentos. Pode ser utilizado com câmeras, gravadores e controladores de acesso com reconhecimento facial, contagem de pessoas, leitura de placas, busca forense, inteligências de comportamento, entre outros. Mais leve e intuitivo, o Defense IA necessita de menos servidores, licenças e treinamentos que outros softwares. Tenha uma solução unificada de segurança, gerenciando os eventos dos painéis de alarme e controlando as permissões de acesso de usuários nos ambientes de forma simples e fácil. Aumente seu faturamento conhecendo o público e o fluxo dos visitantes, através de relatórios de contagem de pessoas, mapa de calor, tempo médio em fila, gênero e idade.